Compra

Resolvido
Guarulhos - SP
13/10/2025 às 17:21
ID: 229231507
Fiz um pedido no dia 01/10 até o momento não me responderam e nem enviaram código do rastreio .
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 10:58
Prezada equipe e consumidor(a),
A empresa SPICY COMÉRCIO VIRTUAL DE COMESTÍVEIS E ACESSÓRIOS LTDA esclarece que não possui qualquer vínculo com o site mencionado nesta reclamação.
Nosso CNPJ foi utilizado indevidamente por um site falso, que está sendo investigado pelas autoridades competentes.
Um Boletim de Ocorrência foi registrado no dia 26/09/*******, e todos os documentos comprobatórios já foram encaminhados às autoridades responsáveis.
Reforçamos que o único site oficial da nossa empresa é https://*******
e que atuamos com total transparência, ética e compromisso com nossos clientes.
Lamentamos o transtorno causado pelo [Editado pelo Reclame Aqui] e informamos que esta compra não foi realizada em nossa plataforma.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe LOJA SPICY
Consideração final do consumidor
01/11/2025 às 17:49
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5