Reclamação sobre atividades, propaganda e atendimento em estabelecimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Timóteo - MG

10/01/2026 às 10:50

ID: 237252087

Estou registrando uma reclamação sobre este estabelecimento. Há indícios de atividades irregulares, como o funcionamento com CNPJ baixado, além de propagandas que considero enganosas e um atendimento ao cliente insatisfatório. Gostaria de relatar minha experiência negativa.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 16:29

Prezado (a)

Recebemos o registro da sua manifestação.
Ressaltamos que nossa empresa Spider Tecnologia está com CNPJ ativo, não havendo irregularidades quanto à sua operação.

As alegações apresentadas são genéricas e não trazem informações mínimas que permitam qualquer apuração, como identificação do cliente (nome completo/ Razão Social), serviço contratado, datas, fatos objetivos ou evidências.

Estamos à disposição para analisar eventuais insatisfações reais, desde que sejam fornecidos os dados necessários.

Ressaltamos que acusações públicas sem fundamento ou comprovação podem gerar responsabilização legal.

Nosso interesse, é resolver de forma transparente, ética e colaborativa.
Aguardamos o envio das informações para prosseguirmos com a análise e breve retorno.

Atenciosamente,

Equipe Spider Tecnologia

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 06:13

É apenas uma reclamação. Atendimento precário, estrutura ruim, má administração. Não preciso dar meu nome ou quaisquer informações pessoais minhas como consumidor, exigir isso pode acarretar em coação, pois sabendo meus dados e sendo uma empreseta de mal caráter, não duvido nada de quererem me imputar quaisquer [Editado pelo Reclame Aqui]. Vocês sabem o que aconteceu e fica fingindo de égua.

Consideração final do consumidor

14/01/2026 às 06:14

Horrivel como sempre, ao invés de tentar resolver o problema a empresa tenta coagir o reclamante a retirar a reclamação ameacando processo jurídico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

12/06/2026 às 16:57

Sr Kylle Mayck Jacob dos Santos,

A plataforma disponibilizou seus dados e o Sr não consta em nossos cadastros como cliente, não temos nenhum registro de negociação ou prestação de serviços em seu nome, uma tentativa clara de tentar denegrir o nome da nossa empresa.

Pedimos que o Sr apresente de fato algum problema "REAL" que possa ser resolvido ou tomaremos medidas legais para resolver a situação.

Estamos à disposição,

Equipe Spider Tecnologia