Cobrança errada e demora para envio.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/12/2024 às 03:09

ID: 204172993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 29/11/******* efetuei a compra do 'Macbook Pro 14-Inch Capinha Spigen Urban Fit', somando o valor de R$*******,15.

Porém fui cobrado no cartão R$ *******,52, além do valor errado também não foi feito o envio do produto nem consigo consultar o status do pedido.

Tentei contato pelo site https://*******, porém não respondem as mensagens.

Então tentei o contato com a Spigen US (Spigen Support < ******* >) via e-mail

E fui respondido que não reconhecem o site https://******* como um vendedor autorizado da marca.

Motivo pelo qual solicito o cancelamento da compra.

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Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 11:36

Não faça a compra de nenhum produto no site.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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