Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

22/01/2025 às 15:33

ID: 207946333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto de duas películas e assim que recebi fui instalar seguindo a risca as orientaçoes do produto e não utilizando nenhuma ferramenta além daquelas que acompanham o kit. Entretanto, no momento da instalação, a película quebrou em um dos cantos.
Entrei em contato com a empresa já no dia seguinte e após dias de tratativas, com envio de fotos, nota fiscal etc me disseram que não poderiam fazer nada, pois não era defeito de fabricação.
Além disso, na instalação, ficaram bolhas que não saíram mesmo seguindo todas as orientações do produto.
Ou seja, além do produto não ter a qualidade prometida, sendo bastante inferior a qualquer película mais barata que você coloca em shopping, a empresa prefere ficar com o ínfimo lucro de uma venda a se prontificar a resolver o problema do cliente.

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 15:19

Sequer me responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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