PRODUTOS COM BAIXA QUALIDADE

Question

Primeiramente informo que sou grande admirador, usuário e indico para todos os meus amigos os produtos da SPIGEN, mas nas minhas últimas compras passei por problemas recorrentes relacionados à durabilidade das capas Ultra Hybrid que consequentemente danifica as películas NeoFlex da mesma marca. A parte dos fundos de acrílico se soltam facilmente após o uso, retiro para limpeza e o acrílico se solta facilmente inviabilizando o uso e proposta do produto. Na minha última compra que somou R$*******,88 todos os produtos já estão danificados em um curto período ( menos de 3 meses danificaram). Gostaria de um apoio da marca para restituição desse prejuízo, minha necessidade é do produto, pois gosto da marca, mas não posso ter um prejuízo tão grande num curto espaço de tempo, e ainda ter o celular desprotegido.
Compras:
pedido n *******-*************
pedido n *******-*************
Produtos:
2 unidade(s) de: Spigen Capa Ultra Hybrid Projectada para Samsung Galaxy S23 Ultra (*******) - Matte Black
1 unidade(s) de: Spigen Protetor de tela NeoFlex projetado para Galaxy S23 Ultra (*******) [2 unidades] - compatível com
capas