Atraso no reembolso do cancelamento

Ola Alerrandro. tudo bem?
Sentimos muito pela decisão de cancelamento do programa, mas realmente as mudanças por parte da imigração fizeram grande parte dos reembolsos demorarem um pouco mais do que o previsto pelo contrato (60 dias).
Se reembolso será processado ate essa sexta feira. Dia 24/05.

Continuamos a disposição.

SAC - Spiible

Entendi, vou aguardar mais uma vez então, na semana passada o prazo foi o mesmo e não foi cumprido.

Bom dia,

recebi ontém o pagamento de 8.141CAD, porém, o curso que escolhi foi no valor de 8.591CAD, onde paguei o valor inteiro, se precisar anexo as conversas com o agente e os comprovantes da NexPay onde até informa a cotação no dia para que confirmem. No contrato que assinei tem que o valor da multa é 300AUD (em torno de *******,07CAD na cotação de hoje), ou seja, eu deveria receber 8.291CAD (arredondei para 300CAD a multa, para ficar mais fácil o entendimento).

Ola Alerrandro. Obrigado mais uma vez pela sua mensagem.
De fato houve um equivoco no calculo de seu reembolso onde foi cobrada também a taxa admistrativa a qual não foi cobrada na época, ela esta vigente atualmente, porem seu contrato é mais antigo, por isso o equívoco.
Iremos também reembolsar o valor desse valor retido (AUD *******).
SAC - Spiible

Tudo bem, sem problemas. Uma dúvida, não seria em CAD?

o Valor da tx admistrativa é em AUD, porem ele será convertido e reembolsado na sua conta Wise indicada.

Mas no caso, a diferença está em dolar canadense, os ******* que faltam do que já recebi. Se me pagassem em AUD seria 272CAD, o que ainda ficaria faltando, não se essa diferença é por conta da cotação de quando fizeram esse cálculo, mas dá certinho 300CAD, pode conferir se quiser.