SPILPACK DISTRIBUIDORA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2025 às 13:26

ID: 218607615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o produto em 20 de maio e até hoje ainda não recebi.
Fiz a compra confiando na empresa, mas já faz quase um mês e o produto não chegou. Tentei entrar em contato diversas vezes, e eles não retornam e quando retornam mensal mensagem que não existe profissional para enviar os pedidos:

Olá, bom dia!
O responsável pelos pedidos do site precisou se ausentar temporariamente. Já estamos providenciando um substituto, mas, devido a isso, houve um acúmulo de pedidos e estamos com a separação um pouco mais lenta que o habitual.

Agradecemos a compreensão e estamos trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.

Apesar de minhas tentativas de obter informações concretas sobre o andamento da entrega, só recebo respostas vagas e sem solução. Me sinto desrespeitado como consumidor, já que até agora não tive nenhum retorno objetivo ou resolução para o problema.

Eu realizei uma compra pequena para testar a qualidade desse fornecedor e garanto que não faremos mais nenhum negócio com esse fornecedor.

Peço que a empresa entre em contato com urgência, para cancelamento imediato do meu pedido, visto que não foi despachado.

Os telefones estão programados para não receber ligação.