Serviço ruim de internet

Não resolvido
São Paulo - SP
26/09/2019 às 20:49
ID: 95551959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Spin18 por ser uma internet semi dedicada devido a necessidade comercial do meu estabelecimento, entretanto, pelo menos uma vez por mês ficamos sem os serviços contratados, sendo que quando abrimos chamados para que o problema seja solucionado, este costuma demorar mais de 10 horas para retornar ao normal. Com isso, não consigo trabalhar, causando um prejuízo considerável e nem mesmo o dia que fiquei sem o serviço contratado é descontado no boleto de pagamento...
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 15:52
péssima experiência
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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