LGPD: meus dados
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2022 às 17:01
ID: 148280493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm corretor me ligou no dia 10/08/******* as 16:48 (final de telefone *******) para me falar sobre algum empreendimento e solicitei saber nos termos da Lei 13.******* (LGPD) como obtiveram os dados e quais são eles. O corretor não soube responder e desligou o telefone. Por isso gostaria de saber como obtiveram meus dados e quais são eles.
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Consideração final do consumidor
16/10/2022 às 05:13
Foi ignorado e não foi tratado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/10/2022 às 16:32
Prezado,
Esclarecemos que não temos nenhum tipo de cadastro em que constem seus dados, tampouco temos relação com o final de telefone *******. Não partiu da SPIN nenhum tipo de contato com oferta de vendas.
Tomamos ciência da reclamação apenas hoje, através de um e-mail de encerramento do reclame aqui. Os atendimentos da SPIN são todos passivos pelos canais de atendimento, e apenas após a solicitação de informações por clientes, não havendo nenhum tipo de oferta ativa realizada para seus contatos.
Colocamos nossos canais de atendimento à disposição pelo e-mail: *******, para caso deseje informar o telefone de quem realizou o contato com você para verificarmos se trata-se de algum tipo de informação [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome de nossa empresa.
Ficamos à disposição para os esclarecimentos adicionar que desejar.
Atenciosamente,
Petrus
SPIN EMPREENDIMENTOS