Planta do apartamento

Conforme já informado diretamente à cliente, e conforme previsto em contrato, as plantas técnicas, e manual do imóvel são entregues na oportunidade da entrega das chaves e posse do imóvel, não sendo possível a entrega preliminar solicitada.
Importante salientar que a planta de layout com dimensões da unidade foi disponibilizada desde a assinatura da aquisição como anexo ao contrato.

Por telefone, a atendente disse que estava providenciando, que normalmente entregam com as chaves. No contrato não consta nada sobre reter a planta técnica até a entrega das chaves. Qual dificuldade do envio da mesma?
Quanto ao manual do imóvel, esse sim consta que será entregue naschaves.

Após 2 meses de atraso fui autorizada a fazer a vistoria. Instalaram um tanque que não consta na planta assinada e mentiram ao dizer que estavam fazendo a vistoria por andar. Descobri que fui a última. Solicito, conforme whatsapp e e-mail não respondidos

Priorizar a entrega da chave, que já projeto junto a arquiteta está pronto e a construtora atrasada ainda demora para que eu utilize minha unidade.