Demora no atendimento- Atendimento ineficiente- funcionários despreparados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

20/04/2023 às 09:33

ID: 163250421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho vários imóveis, onde há ligações de cemiig. Ocorre que, de algum tempo para cá , a energia cai várias vezez aonde mês no meu sítio , a energia cai rotineiramente , necessita de reparo no poste onde desce para a casa. Aciono a CEMIG, mas a SPIN demora muito para atender a solicitação e eu tenho perdido muitas mercadorias que necessitam de refrigeração, gerando enorme prejuízo.,em menos de quinze dias fiquei sem energia elétrica, hoje mesmo 20/4/23, estou sem luz. O pior écquecos funcionários , poucos treinados, vão até o local é não resolve o problema que tem ocasionado as quedas constantes, não substituem a peça que cai com facilidade no poste que desce para a casa do meu sítio, apenas levantam a banana no poste e vão embora. O pior de tudo mesmo é a DEMORA, a Cemig os aciona , de imediato, e eles levam até quatro dias para atender e, atendendo, ainda resolve de forma precária o problema. Peço um melhor atendimento.

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Consideração final do consumidor

14/06/2023 às 10:56

Péssimo empresa e atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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