Corretora não intercede em cobrança indevida após quitação de imóvel - Contrato *****
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 20:39
ID: 253537849
Título: Falta de suporte da corretora após cobrança indevida da construtora - Contrato *****, Orla Central
Adquiri o apartamento 1518, Bloco 1, do empreendimento Orla Central (Niterói/RJ), contrato n *****, com intermediação da Spin Inovações Imobiliárias Ltda, através dos corretores ***** (*****) e ***** (*****), que me atenderam durante a negociação. O imóvel foi pago integralmente: sinal de R$ 85.666,89 e saldo de R$ 195.528,00, totalizando R$ 281.194,89, valor exato do contrato além dos valores de corretagem (R$ 13.882,63 + R$ R$ 443,29) já pagos separadamente, conforme contrato de corretagem assinado com a Spin.
Apesar da quitação comprovada, passei a receber cobranças indevidas da construtora Cury via WhatsApp, alegando parcela em atraso mesmo após o pagamento confirmado.
Entrei em contato com a equipe da Spin, incluindo os corretores que me atenderam na venda, tanto por mensagem de WhatsApp quanto por ligação telefônica, pedindo que intercedessem junto à Cury para esclarecer e encerrar a cobrança indevida, já que foram os responsáveis pela intermediação da venda e têm relacionamento direto com a incorporadora. Até o momento, apesar de terem sido alertados repetidas vezes, não obtive nenhum retorno efetivo ou solução.
Como corretora responsável pela intermediação deste negócio, entendo que a Spin tem o dever de acompanhar o pós-venda e mediar situações como essa junto à incorporadora, especialmente quando o cliente já demonstrou, com comprovantes, que a cobrança é indevida.
O que espero da empresa:
- Contato efetivo com a Cury para resolver a cobrança indevida;
- Retorno formal, por e-mail, sobre as tentativas de contato já realizadas por mim;
- Confirmação de que o caso será acompanhado até a emissão do termo de quitação pela construtora.