Chocolate estragados
Resolvido
Pederneiras - SP
03/01/2024 às 11:12
ID: 179568133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja e fábrica da Spinassi de uma caixa de bombom com 24 bombons onde eles vieram verdes por dentro, estavam estragados, gostaria de um retorno
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 15:16
Boa tarde Ana Flavia...
Lamentamos profundamente que você tenha recebido um produto em condições inadequadas. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Para solucionarmos essa situação o mais rápido possível, pedimos que nos envie seu endereço para que possamos enviar outra mercadoria ou seus dados bancários para reembolso, conforme sua preferência.
Estamos comprometidos em resolver essa questão de forma rápida e eficaz.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas
Até
Almir Rogério SPINASSI
Tel:*******
Consideração final do consumidor
26/04/2025 às 12:35
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8