Produto horrível

Não resolvido
São José dos Campos - SP
12/06/2024 às 13:24
ID: 190670525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 12:18
Péssima nem educação responder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/05/2025 às 15:45
Prezado
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre sua experiência com o nosso fondue. Lamentamos muito saber que o produto não atendeu às suas expectativas, especialmente porque levamos muito a sério a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Gostaria de ressaltar que a nossa receita de fondue tem sido cuidadosamente elaborada e mantida ao longo de mais de 20 anos, e durante todo esse tempo, nunca recebemos feedbacks negativos dessa natureza. É possível que, em algum momento, algum detalhe no processo de preparo não tenha sido seguido à risca, o que pode ter afetado o resultado final.
Para garantir a melhor experiência possível, recomendo revisar atentamente as instruções de preparo, que são feitas para garantir o sabor e a textura ideais. Caso precise de alguma orientação adicional ou tenha alguma dúvida sobre o processo, estamos à disposição para ajudar.
Seu feedback é muito importante para nós, e queremos garantir que sua próxima experiência seja perfeita. Agradecemos novamente pela sua compreensão e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Envie por favor seu endureço para que possamos enviar outra mercadoria... Envio meu contato para auxiliar na preparação.
Ficamos no aguardo.
Ats:
Almir Rogerio
Tel:*******