Corretora Spinelli muda para Necton e bloqueia acesso
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2019 às 15:33
ID: 41519669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCorretora mudou para Necton sem comunicação clara e bloqueia acesso ao site trazendo perdas e riscos para os investimentos dos clientes
Tentando falar pelo chat online ou pelo callcenter sem sucesso tambem
Tratamento terrivel e lamentavel com os clientes
att
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Resposta da empresa
09/01/2019 às 09:51
Bom Dia Mauricio,
Estamos tentando contato via telefone com o senhor há alguns dias para verificarmos sua solicitação.
Em primeiro lugar gostaríamos de nos desculpar pela falta de contato nos últimos dias, com a Fusão ficamos abundantes solicitações e não conseguimos atender todas em tempo real.
Como em seu extrato ja constam operações acreditamos que ja tenha recuperado o acesso, de qualquer forma se necessário pode entrar em contato conosco por qualquer um de nossos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail), ja estamos conseguimos atender todas as demandas.
Segue abaixo nossos contatos telefônicos:
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Atenciosamente, Equipe Necton