Situação do ônibus
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/03/2026 às 13:28
ID: 243084637
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal sobre as condições do ônibus em que estou viajando. As tomadas destinadas ao carregamento de celulares não estão funcionando, a água disponibilizada aos passageiros encontra-se quente e o ar-condicionado não está gelando, o que torna a viagem extremamente desconfortável.
Ressalto que o valor pago pela passagem foi elevado, motivo pelo qual esperava um serviço com condições adequadas de conforto e funcionamento dos itens oferecidos. A situação relatada demonstra falta de manutenção e descaso com os passageiros.
Solicito a verificação imediata dessas irregularidades e as devidas providências, bem como um posicionamento da empresa em relação ao ocorrido.
Atenciosamente.