Jogo da roletinha
Respondida
Sabará - MG
26/06/2023 às 14:56
ID: 167103709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse joguinho é pura enganação, eles pedem um depósito pra fazer as apostas. No dia eu entrei através do link do Jonathan Coelho 15/06 eu depositei 25 reais q é o valor mínimo e fiz as apostas, segundo o jogo eu arrecadei ******* reais, e ainda me sobraram 4 reais pra apostar. Aí lá tem um campo onde a pessoa coloca o pix faz a solicitação de saque. Porém no dia 26/06 eu entrei novamente e estava tudo zerado. Entrei em contato com um falso suporte que eles dizem ter e toda hora eu era desconectada do chat e no chat não é possível anexar o PDF do comprovante do depósito que é o q eles pedem.
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Resposta da empresa
28/06/2023 às 21:49
Olá, tudo bem?
Ao se cadastrar e recomendado a leitura dos termos em nosso site, para saber de todas as regras de empresa.
Sobre o saque, por favor, leve em consideração que, de acordo com nossos termos e condições:
https://*******
Termos 6.12.
É preciso que você complete o rollover do seu bônus. Onde você deve apostar o bônus um determinado número de vezes antes dele ser
convertido em dinheiro e ir para seu saldo real.
Você pode retirar todo o saldo não utilizado e liberado em sua conta de jogador enviando uma solicitação de retirada de acordo com nossas condições de retirada. O valor mínimo de saque por transação é de R $*******,00.
Você pode acompanhar essa movimentação em sua página de SAQUE, onde tem uma barra que representa o valor movimentado e o valor que precisa movimentar.
Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado no reclame aqui.
Esperamos que o problema esteja solucionado.
Josias, equipeRoletinha.