Pague passagem aéreo pague e não registado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/10/2023 às 11:29

ID: 174755169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data 25/10/******* realizei uma compra no site da Gol passagens aéreas, onde na última etapa na parte de pagamento a gol trás a opção de pagamento via pix, através da plataforma Spin Pay, como tinha a pretensão de pagamento a vista resolvi optar por esse meio de pagamento, sempre realizei minha compras através de cartões de crédito, nunca tive problemas anteriormente. No ato assim que fiz a transferência via pix, recebi a notificação de ******* e pagamento não efetuado, agora entro no site da Gol e mostra q não existe reserva, tenho o comprovante do pix realizado e não tenho nenhum comprovante da minha passagem. Quero um posicionamento da companhia, até pq todos sabem q é comum ofertas relâmpagos e caso não resolvam a companhia vai me garantir outra passagem pra data no mesmo valor? Um absurdo uma companhia tão grande colocar uma forma de pagamento no seu site que não funciona.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/10/2023 às 12:33

Olá, tudo bem?

Você está no Reclame Aqui errado. Não temos viculo com a instituição mencionada..

Por favor, verifique o CNPJ e o nome da empresa na qual comprou o produto.

Boasorte!