Roletinha
Respondida
Fortaleza - CE
21/07/2023 às 23:59
ID: 168697721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesja tentei varias vezes tirar o dinheiro da roletinha e n da pra sacar.. até com ******* reais eu n consegui, eu qro meu dinheiro q esta lá e outra que faz 3 dias q tento entra e não consigo, não entra de jeito nenhum, se não for resolvido, vou tomar outras providências e colocar na justiça, pq sim, eh propaganda enganosa, isso só da certo pros influenciadores pq eles divulgam e já é combinado pra eles ganharem
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Resposta da empresa
22/07/2023 às 13:43
Olá, tudo bem?
Ao se cadastrar e recomendado a leitura dos termos em nosso site, para saber de todas as regras de empresa.
Sobre o saque, por favor, leve em consideração que, de acordo com nossos termos e condições:
https://*******
Termos 6.12.
É preciso que você complete o rollover do seu bônus. Onde você deve apostar o bônus um determinado número de vezes antes dele ser
convertido em dinheiro e ir para seu saldo real.
Você pode retirar todo o saldo não utilizado e liberado em sua conta de jogador enviando uma solicitação de retirada de acordo com nossas condições de retirada. O valor mínimo de saque por transação é de R $*******,00.
Você pode acompanhar essa movimentação em sua página de SAQUE, onde tem uma barra que representa o valor movimentado e o valor que precisa movimentar.
Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado no reclame aqui.
Esperamos que o problema esteja solucionado.
equipeRoletinha.