Aguardando transferência de saque - 7 dias de atraso

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 10:59

ID: 249816571

Estou aguardando a transferência do meu saque, hoje completam os 7 dias e até o momento não caiu. Poderiam verificar para mim por gentileza?

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 12:57

Olá Eduardo,

Esta é a segunda vez que informamos você sobre este assunto. Pedimos gentilmente que evite publicar reclamações no Reclame Aqui para esse tipo de solicitação, pois você pode entrar em contato diretamente conosco através do chat ao vivo ou do suporte por e-mail para um atendimento mais rápido.

Pedimos sua compreensão, pois reclamações públicas impactam negativamente a nota da plataforma, mesmo em situações onde a informação já foi explicada anteriormente.

Em relação ao seu saque, seu último pagamento foi processado em 21/05. Portanto, o próximo saque está previsto para ser processado em 28/05, e não hoje.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,