Banca retém ganho e impede saque de R$ 10.000,00 após solicitação de documentos
Resolvido
Piripiri - PI
23/05/2026 às 11:56
ID: 249471491
Essa baca reteve meu ganho e nao deixou eu sacar. Pediram meus documentos novamente, sendo que isso já tinha sido feito. Inclusive já havia feito outros saques sem nenhum problema. Quando meu ganhou chegou a 10.000,00 eles me impediram de sacar. Essa banca é desonesta. Não se cadastrem nela, por favor.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 12:38
Olá Messias,
Verificamos que você entrou em contato utilizando um endereço de e-mail que não está vinculado a nenhuma conta em nossa plataforma.
Pode me indicar o endereço de e-mail associado à sua conta SpinWiz, por favor?
Aguardando seu retorno,
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 11:21
Vocês sabem o meu e-mail. Certeza, essa é uma tática [Editado pelo Reclame Aqui] usada para nao responder à reclamação. (O e-mail é mais importante que o CPF?) NAO SE CADASTREM NESSA PLATAFORMA ela retém seu valor sem deixar voce sacar. Nota 0.00. Desenonestos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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