Conta encerrada permanentemente sem uso ou depósitos, gerando frustração

Resolvido
Ipueira - RN
09/05/2026 às 21:04
ID: 248202079
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] Eu ne cheguei a usa. [Editado pelo Reclame Aqui] na casa hoje fuir entra na conta. O suporte [Editado pelo Reclame Aqui] que minha conta foi encerrada permanentemente isso [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] O termo e condições. Si eu nuca usei a plataforma. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 05:35
Olá Hugo,
Após uma análise detalhada pelo nosso departamento de Compliance, tomamos a decisão de encerrar permanentemente sua conta.
Esta ação está de acordo com nossas políticas internas de compliance e com os Termos e Condições, pois certas atividades associadas à sua conta foram consideradas não conformes.
Agradecemos sua colaboração e compreensão.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 06:38
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10