Dificuldade para realizar saque após depósito

Olá Luiz,


Espero que se encontre bem.

Você não pode fazer um saque logo após seu depósito, pois ainda não apostou a totalidade do seu depósito como indicado nos termos e condições:

5.5 Como parte de nossa luta contra a [Editado pelo Reclame Aqui], o financiamento do terrorismo e a lavagem de dinheiro, o valor total de cada depósito deve ser apostado integralmente (100%) antes que qualquer saque possa ser solicitado.


Continuamos disponíveis para qualquer questão que tiver e desejamos um ótimo dia.


Atenciosamente,

Eu apostei mais do que eu depositei. Podem ver.

Olá,

Obrigado pela sua mensagem.

Confirmamos que você agora cumpriu o requisito de apostas. Como resultado, já é possível solicitar o seu saque.

Se a situação já foi resolvida, agradeceríamos se pudesse atualizar ou encerrar esta reclamação.

Agradecemos pela sua colaboração.

Atenciosamente,

De novo olhem lá minha conta. Apostei mais de R$ 20,00 e não tá dando pra sacar.