Engano

Em réplica
Barueri - SP
12/07/2026 às 15:04
ID: 253709137
.Não deixe essa retirar meu saldo
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 04:45
Olá Alberto,
Estou entrando em contato com você em relação à validação da sua conta.
Você deve enviá-los diretamente a partir da seção ''Minha Conta''.
O seu comprovante de endereço:
- A data de emissão está superior a 3 meses.
É aceito como comprovante de endereço conta de luz/água/ telefone/internet/gás, aviso fiscal, extrato de conta bancária, seguro residencial/carro, plano de saúde, cartas oficiais de entidades governamentais
Continuamos disponíveis para qualquer questão que tiver e desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 07:41
Bose no aceita O contrato de aluguel da minha casa está em meu nome, e as contas de luz e internet estão em nome da minha esposa. Enviei um documento oficial e não importa quando eu fizer o depósito; vocês não pedem nada.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 07:45
Olá Alberto,
Observe que você atingiu um determinado patamar de ganhos em sua conta, o que exige a realização de verificações adicionais de segurança e conformidade, de acordo com as exigências do nosso provedor de pagamentos.
Um comprovante de endereço:
Deve escolher um documento dentre a lista de documentos indicada abaixo e que esteja em seu nome
Conta de luz, água, telefone, internet ou gás
Aviso fiscal para o ano atual (Imposto de Renda)
Seguro residencial / Seguro de carroPlano de saúde
Cartas oficiais de entidades governamentais
O documento deve, obrigatoriamente, conter o mesmo endereço postal registrado na sua conta Spinwiz, estar em seu nome e estar datado de menos de 3 meses.
Caso não possua um comprovante em seu nome, será necessário enviar:
Um comprovante de endereçoDocumento de identidade do seu anfitrião (frente e verso)Uma carta de próprio punho assinado pelo seu anfitrião
Segue abaixo modelo de carta de próprio punho para fins de comprovante de endereço (em parênteses as informações pessoais que devem ser alteradas):
(Sua cidade, dia/mês/ano).
Eu, (nome do proprietário), nascido no dia (*****) e portador do CPF número (*****) atesto para fins de comprovante de endereço, que (nome completo do usuário/jogador), nascido no dia (*****) e portador do CPF número (*****) reside no endereço Rua *****, número *****, complemento (se tiver) apartamento *****, bairro **********, CEP *****, Cidade ********** e Estado --.
Segue anexo comprovante de endereço em meu nome, com data de emissão inferior a 90 dias.
Atesto que as informações aqui contidas são verdadeiras.
Atenciosamente, (nome completo do proprietário e assinatura do mesmo)
Continuamos disponíveis para qualquer questão que tiver e desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 07:46
Mande um documento oficial com menos de três meses e tenha todos os dados do meu endereço no meu nome