Falha na verificação de documentos
Resolvido
Picos - PI
01/07/2026 às 10:09
ID: 252782523
Eu enviei o comprovante de telefone baixado por download da minha operadora, ou seja, a visibilidade documento está muito boa, vocês não estão querendo liberar meu saque por outro motivo.
Não tenho comprovante de residência em meu nome porque moro com meu pai por isso enviei o comprovante de telefone no meu nome
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:16
Olá,
Conforme já informado anteriormente, não é necessário abrir várias reclamações sobre o mesmo assunto. Pedimos, por gentileza, que utilize a reclamação já existente ou entre em contato conosco diretamente pelos nossos canais de atendimento, pois abrir novas reclamações não tornará o processo mais rápido.
Sua conta já foi verificada com sucesso.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 16:27
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7