Nao recebi meu saque

Respondida
Arroio Grande - RS
11/01/2026 às 23:43
ID: 237347399
Eu fiz o saque e o valor sumiu, nao tem nem transação de saque. Cade nem dinheiro?
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 06:09
Olá Bruno,
Verificamos cuidadosamente sua conta e confirmamos que você realizou um saque no valor de R$260, o qual foi pago com sucesso ontem às 22:50.
O valor foi enviado para a conta bancária onde o CPF está cadastrado como chave PIX, conforme informado e confirmado durante o processo de saque.
Pedimos, por gentileza, que verifique essa conta específica e nos confirme se o valor foi recebido.
Além disso, você pode consultar essa transação diretamente na plataforma, acessando o histórico de transações no link abaixo:
https://www.spinwiz.com/pt-br/wallet/
Caso considere o assunto resolvido após essa verificação, agradeceríamos se pudesse marcar a reclamação como resolvida.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,