Plataforma alega ter ganhado iPhone em roleta, mas não paga o prêmio.
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 02:09
ID: 249790513
Quero dizer que a plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui] pq na roleta que todas as plataformas têm eles não paga eu rodei a coleta e apareceu que eu tinha ganhado um iPhone mais eles não pagou
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 04:50
Olá Beatriz,
Analisamos o histórico da sua roleta e as recompensas creditadas em sua conta.
De acordo com nossos registros, a recompensa obtida foi de 50 pontos. Antes disso, você também havia recebido o recurso de respin em uma rodada anterior.
Nenhum prêmio de iPhone foi ganho ou registrado em sua conta durante essas sessões.
Após verificação, nenhum problema ou crédito incorreto de recompensa foi identificado do nosso lado.
Atenciosamente,