Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

25/01/2026 às 11:13

ID: 238747169

Não consegue finalizar o saque nunca chega o pix

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Resposta da empresa

25/01/2026 às 15:25

Olá Gilmar,

Verificamos cuidadosamente sua conta e confirmamos que você realizou quatro saques num total de R$ 1962,00.

O valor foi enviado para a conta bancária onde o CPF está cadastrado como chave PIX, conforme informado e confirmado durante o processo de saque.

Pedimos, por gentileza, que verifique essa conta específica e nos confirme se o valor foi recebido.

Além disso, você pode consultar essa transação diretamente na plataforma, acessando o histórico de transações no link abaixo:
https://www.spinwiz.com/pt-br/wallet/

Caso considere o assunto resolvido após essa verificação, agradeceríamos se pudesse marcar a reclamação como resolvida.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 15:35

Realmente a empresa fez os depósitos e quero está aqui parabenizando vcs por isso assim como fiz a reclamação também estou falando que vcs fez o certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10