Reclamar dessa empresa

São José do Ouro - RS

26/07/2026 às 12:57

ID: 254864813

Fiz a verificação da conta e não consigo sacar o que mais tenho que fazer .ou terei que procurar outro meio a receber

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 04:47

Olá Luciano,

Obrigado pela sua mensagem.

Conforme já explicado diversas vezes em nossa plataforma, ainda não é possível concluir a verificação da sua conta, pois o comprovante de residência enviado não atende aos nossos requisitos de verificação.

Por favor, envie um comprovante de residência que:

Tenha sido emitido há menos de 3 meses;
Esteja em seu nome;
Apresente os quatro cantos do documento visíveis;
Corresponda ao endereço cadastrado em sua conta.

Assim que recebermos um documento que atenda a esses requisitos, teremos prazer em dar continuidade ao processo de verificação.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 19:01

Fiz um ganho de 60 mil e pediram documentos para verificar.mandei todos e acharam pretexto pra não pagar .plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] quando c tem um grande ganho não pagam .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0