Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

28/11/2024 às 14:51

ID: 203136175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde as 11h aguardando a abertura da maratona do rio ******* fui a primeira conforme a foto e quando atualizou fui para ******* mesmo assim fiquei e depois de 1h atualizou e fui para *******. ******* !! Que isso!! Um absurdo falta de respeito!!

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Resposta da empresa

17/12/2024 às 13:03

Olá Nilce,
Gostaríamos de informar que, devido ao altíssimo volume de acessos simultâneos antes da abertura das inscrições, o site da ticketeira oficial apresentou um curto período de instabilidade.
A situação foi prontamente estabilizada e o sistema operou normalmente.
Agradecemos pela compreensão e entusiasmo pelo evento.
Seguimos empenhados em oferecer a melhor experiência a todos.
Bons treinos!

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 09:05

não é o primeiro ano! Parabéns por não resolver e sucesso!

Consideração final do consumidor

31/12/2024 às 16:08

Péssima empresa! Sem caráter!! Fazem atletas passarem horas para conseguir uma inscrição e alegam problemas no site!
Todos os anos é isso!! Empresa séria soluciona!
Será que os donos sabem que os funcionários estão fazendo isso?
Parabéns!! Brasil

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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