Banimento injusto e arbitrário na plataforma Spirit Fanfiction

Question

Fui banida da plataforma Spirit Fanfiction de forma totalmente injusta. O suporte alega que eu já tinha três advertências anteriores, o que justificaria o banimento, mas todas essas advertências foram indevidas. Explico:

1. Um usuário (já banido) me atacou com um comentário capacitista, dizendo que eu deveria me internar em tom ofensivo, por eu ter transtorno bipolar. Denunciei, mas a equipe do Spirit me puniu por uso indevido do sistema de denúncias.

2. A segunda advertência veio por conta de uma história de minha autoria, "Os Três Dias", que é densa, com temas difíceis, mas não fere nenhuma das regras escritas da plataforma. A exclusão da história até poderia ser compreendida, mas aplicar uma advertência por algo que sequer estava claramente proibido nas diretrizes é injustificável.

3. A terceira advertência se deu porque usei palavras como sexo, BDSM e [Editado pelo Reclame Aqui] em contextos sérios e não eróticos. Nenhum desses termos é um palavrão. [Editado pelo Reclame Aqui], inclusive, é mencionado na lista de gatilhos permitidos pela própria plataforma. Ainda assim, fui punida.

4. A quarta advertência, que levou ao meu banimento definitivo, surgiu após um mesmo usuário reincidente (também já banido) me perseguir com mensagens ofensivas. Eu o respondi uma única vez, de forma firme, mas sem insultos diretos. Mesmo assim, fui punida novamente, enquanto esse usuário segue sendo reincidente.

Além disso, desconfio que o suporte nem sequer apresentou meu caso à administração ou aos embaixadores. Tudo indica que foi uma decisão tomada arbitrariamente e mantida por conveniência.

Trata-se de um caso de censura e omissão grave. O Spirit se promove como um espaço contra discriminação e em defesa da liberdade criativa, mas o que tem praticado é perseguição contra autores, censura de temas importantes, como violência sexual, e punições direcionadas.

Espero que esta reclamação seja levada a sério. Eu e muitos autores dedicamos anos ao nosso trabalho na plataforma. Ser apagada sem direito a defesa, com base em critérios incoerentes e subjetivos, é um desrespeito com quem movimenta e valoriza o Spirit.