Cafeteira Spirit 3 em 1 entregue sem o adaptador de capsulas nespresso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

09/07/2026 às 16:26

ID: 253518377

Comprei uma cafeteira espresso e estou tendo dificuldades com a ausência de um adaptador. Já entrei em contato com a assistência técnica e não consegui uma solução. Preciso de ajuda para resolver o problema com o produto.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 19:35

Olá, boa noite! Tudo bem?

Embora este produto utilize a marca Spirit, nós não somos os fabricantes. Trata-se de uma parceria realizada com a Frigelar/EOS para utilização da marca.

Dessa forma, a garantia e o suporte técnico são fornecidos diretamente e exclusivamente pela EOS.

Pedimos, por gentileza, que o senhor entre em contato com o SAC da EOS pelos canais abaixo:

Site: https://eos.com.br/atendimento/
Telefone: 0800 721 8900
WhatsApp: (51) 99301-0526

Obrigada e seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 10:24

Problema resolvido pela EOS

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10