Hélice do ventilador quebrou sozinha com menos de 2 meses de uso!
Resolvido
Maricá - RJ
12/07/2026 às 10:50
ID: 253697593
Comprei um par de hélices que chegou no dia 26/05, não tem nem 2 meses de uso e já quebrou, é um absurdo,paguei 149,90 ,ainda estou pagando pq parcelei em 3 vezes e o produto já quebrou, só esse tempo de uso tem que estar na garantia por isso peço que me envie um outro par de hélices!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:37
Olá, Sra. Luciana, bom dia. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Nossa equipe de atendimento, Sac, entrará em contato com a senhora via WhatsApp para entender melhor o que pode ter acontecido.
Pela foto enviada, observamos que a pá quebrou justamente na região do parafuso, o que pode indicar uma rachadura na carcaça do motor. Nesses casos, não recomendamos apenas a substituição das pás, pois, se a carcaça estiver danificada, a pá não ficará devidamente fixada, comprometendo a segurança e o funcionamento do ventilador.
Também contamos com uma assistência técnica credenciada em sua região, que poderá realizar uma avaliação do ventilador e identificar a causa do problema com maior precisão.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atendimento Spirit
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:40
Me responderam rapidamente e logo resolveram meu problema,estou satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10