Spirit

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/05/2025 às 19:20

ID: 216520623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em Outubro/2024 adquiri um conjunto de lustre led na loja Spirit em copacabana, pois a empresa não fabrica mais uma peça do ventilador e somos obrigados a fazer uma adaptação com essa luminária que custa 199,90. Pois bem, a funcionária que me vendeu indicou que o serviço foi realizado com uma assistência técnica da Spirit e me deu uma relação de empresas que poderia solicitar o serviço. Entrei em contato com a assistência AWR instalações e falei com o responsável ***** que me cobrou 120, 00 para fazer a instalação. Ocorre que poucos dias depois da instalação realizada pelo funcionário do sr ***** a luminaria despencou. Desde então venho tentando que o mesmo providencie a troca da lâmpada sem sucesso. Agora toda vez que eu ligo ele diz que a lâmpada está pra chegar e já se passaram 7 meses sem resolver o problema. A Spirit tem que se responsabilizar pelos técnicos que ela indica pra fazer os serviços, bem como por repor as peças dos ventiladores.