Baixíssima qualidade

Respondida
Porto Alegre - RS
16/02/2022 às 20:19
ID: 138576045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um terno cinza no início da pandemia na loja do Iguatemi de Porto Alegre, porem acabou ficando guardado devido ao home office, o traje ficava junto com os meus demais trajes no closet que semanalmente deixava pegar sol. Acontece que o terno ficou com uma mancha em toda a lateral onde acabava tendo contato com a luz do sol. O mais engraçado é que foi o único dos 8 ternos a apresentar esta macha por contato com a luz.
Até enviei uma reclamação pelo site questionando se isso era normal, porém não tive nenhum retorno.
Produto de baixíssima qualidade.
Péssimo atendimento ao consumidor.
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Resposta da empresa
22/03/2022 às 13:28
Boa tarde William, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido! Isso não é normal de acontecer com nossos trajes.
Vou repassar teu contato para o gerente da loja do Iguatemi para que possam entrar em contato com você.
Agradecemos seu contato e mais uma vez, pedimos desculpas!
Att,
Equipe Spirito Santo