Fiquei sem roupa para a formatura..a
Não respondida
Nova Petrópolis - RS
02/02/2026 às 10:13
ID: 239492053
Atendimento bom, assistência péssima..
Sou cliente antigo e sempre elogiei muito a qualidade dos produtos da marca, porém desta vez a experiência foi péssima.
Dia 18/01/26 comprei uma calça e casaco para usar na formatura da minha filha com o combinado de retirar na loja dia 22/01/26, porém ao chegar para retirar no dia 23/01/26 fui informado que o traje ainda estaria na costureira mas que logo iriam mandar entregar no meu endereço e o gerente entraria em contato.
O resultado foi que não entregaram o traje a tempo e tive que conseguir roupa emprestada de um amigo para a formatura.
Voltei na loja dia 25/01/26 com a intenção de devolver o traje que não pude usar, porém fui informado pelo pelo vendedor que por ser domingo o pessoal do financeiro não estaria ali e não poderia proceder a devolução, mas insistiu que o gerente iria me chamar para resolver a situação, o que novamente não aconteceu,
É uma pena que esta loja do ParkShopping Canoas trate de maneira tão displicente e desinteressada seus clientes, pois definitivamente a qualidade de seus produtos não corresponde à qualidade do tratamento a nós dispensado.