Má Qualidade Meia
Respondida
Rio Grande - RS
25/04/2022 às 21:45
ID: 142359969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante o feriado da páscoa (16/04) em viagem fiz a compra na loja Spirito Santos do Shopping Pelotas do produto Meia Fun Anarchy.
Ao utilizada hoje pela primeira vez (uso normal), observo grande dano (fios desfiados) na mesma.
Produto não condiz com histórico de qualidade dos outros produtos que já fiz uso, inclusive outras meias.
Atualmente estou morando em outro estado, e não consigo retornar a loja para realizar a reclamação.
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 11:41
Olá Luigi, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido. Isso não costume ocorrer em nossas meias, inclusive já passei as fotos e relatos para nosso setor de produto.
Em virtude do ocorrido, quero que saibas que quando tu for até Pelotas novamente tu poderás fazer a troca, independente do tempo, poderá fazer a troca.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Um abraço
Equipe Spirito Santo