Pedido não entregue!
Resolvido
Porto Alegre - RS
11/04/2024 às 16:09
ID: 186579047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça através do site da Spirito Santo em 15 de março de *******, com previsão de entrega de 14 dias. Já se passaram quase 30, e até então não recebi qualquer informação sobre o envio do produto. Já tentei contato pelo whatsapp da empresa, que não responde. Não possuem telefone de contato. *******
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 12:20
Olá Fabiano, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em lhe retornar. Prezamos muito pela experiência dos nossos clientes. E lamentamos pelo atraso ocorrido.
Vi com o time aqui que seu pedido foi enviado e deu tudo certo.
Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido!
Na tua próxima compra nos contate que teremos um presente para você, antes de realizar o seu novo pedido!
Tenhas uma ótima semana!
Abraço,
Equipe Spirito Santo
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 14:23
Apesar da confusão, consegui resolver o problema na loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10