Pior entrega da história e pior pós venda

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

15/09/2021 às 12:13

ID: 129667327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um pedido, n *******, no dia 03/09, selecionei a entrega pela "azul cargo" onde dizia entrega em 3 dias úteis. Estamos em 15/09 e o pedido recém saiu para entrega. Tentei contato com a Spirito Santo via whastapp constando no instagram e perguntei a situação e porque da demora, o atendente me enrolou e depois disse que quem saberia dizer era o setor de estoque e não falou mais nada. É ridículo pagar para chegar antes, confiar no que o site diz e ficar com uma resposta desta. Péssimo atendimento, péssima logística. O mínimo que eu espero é meu dinheiro da entrega de volta, já que o prazo de 3 dias já virou 15 dias.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/11/2021 às 09:33

Bom dia Iuri, tudo bem?

Primeiramente te peço desculpas pela demora de resposta por aqui.
Já foi feito o contato contigo referente a esta situação e acredito que tenha sido resolvido esse problema do seu pedido. Lamento novamente o ocorrido e te espero para novas compras em nosso site, te garanto que isso não se repetirá, pois, buscamos sempre melhorar todos os dias para melhor atender nossos clientes.

Um abraço,
Equipe Spirito Santo.