Não recebo mais relatórios e nem consigo acesso a plataforma

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Belford Roxo - RJ

20/02/2024 às 14:27

ID: 182951723

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Sou assinante da Spiti, O melhor da Renda Fixa e dos FIIs. Porém, desde o final de dezembro mudaram para a dinâmica da plataforma sem nenhum comunicado prévio, não recebo mais relatórios e nada dos conteúdos de atualizações do mercado. Paguei por um serviço onde mudaram tudo e não comunicaram nada, além de não ter um canal fácil de contato com a equipe.

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 10:11

Olá, tudo bem?

É um prazer atender você. Valorizamos sua opinião e feedback, e estamos empenhados em prover uma melhor experiência. Por isso, seguimos contando com a sua confiança.

Seu caso foi tratado e formalizado através do e-mail cadastrado.

Aproveito a oportunidade para deixar o nosso e-mail de contato: *******

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição.

Abraços,

Regiane