Mau atendimento e falta de profissionalismo no atendimento telefônico

Não respondida
Itapevi - SP
24/11/2025 às 10:00
ID: 232656711
Na data de hoje, liguei para solicitador o exame de um colaborador da minha empresa. Coloquei a opção do ramal aonde direciona para resultados de exames, a ligação caiu para uma pessoa que provavelmente é o responsável pela empresa chamado *****. O mesmo já atendeu telefone perguntando quem falava ? Perguntei nome até porque é um número comercial, geralmente quando se atende se identificam. Ligação estava cortando bastante, após eu explicar na verdade tentar, pois arrogância dele era muito além de ouvir, a reposta que eu tive é: EU TO PEDINDO PARA PASSAR O NÚMERO INTEIRO MINHA FILHA.
Como assim, é assim que se trata clientes, as colaboradores sempre atenciosas e educadas.
Deixo meu relato para caso, você leia essa mensagem *****, em plena segunda feira o ser humano com nível de desequilíbrio e estresse, aproveitei os benefícios da sua empresa e procure um psicólogo, pois ser empreendedor não é fácil, mais se tem uma coisa que eu aprendi é : não é porque você está tendo um mau dia, que o próximo precisa ter também.
Faça um favor para si mesmo, não faça mais atendimento telefônico, você não tem estrutura mental nenhuma para essa função.