Recusa de entrega de exames

Não resolvido
Taboão da Serra - SP
18/03/2022 às 09:10
ID: 140266391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei pra minha filha fazer um exame nesse "consultório"eu precisava que ele fizesse um exame pra liberação de atividade fíhttps://******* no dia 16/03 e agendei para o dia 17/03 as 13:30. cheguei um pouco antes e fui fazer o cadastro https://******* 1:30 esperando pra ser atendida e qdo finalmente eles me atenderam falaram que a médica responsável por assinar essa "liberação" não estava no consultório. falaram que ela tinha saído e só voltaria depois das 16:30 eu falei que não tinha como ficar esperando porque eu tinha ligado 1 dia antes pra agendar os exames então a obrigação deles era ter me avisado que a médica não https://******* eu poderia ter saído e procurado outro lugar pra fazer os https://******* eu já tinha perdido 1:30 naquele lugar ela passou com uma médica que "avaliou mais que não poderia "assinar o exame".e fez tbm um eletrocardiograma.combinei com a recepcionista que elas me mandariam o comprovante por WhatsApp eu pegaria o exame impresso no dia seguinte.acontece que a recepcionista me ligou as 17:00 hrs falando que não mandaria o comprovante que como eu não tinha ficado satisfeita com o atendimento eles não entregariam o resultado que iriam devolver o valor https://******* ASSIM? Porque não cancelaram qdo eu estava lá? Perdi meu tempo indo nesse lugar.a recepcionista foi super desrespeitosa e grossa qdo me ligou.esperava mais profissionalismo de um lugar desse.não tiveram o mínimo de https://******* fizeram perder tempo depois fizeram essa palhaçada.
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Consideração final do consumidor
16/02/2023 às 09:40
Funcionários arrogantes e médicos sem profissionalismo nenhum..a partir do momento que fazem um exame e se recusam a entregar porque o cliente fez uma reclamação referente ao atendimento isso só mostra como a empresa é realmente fundo de quintal..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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