SPL Engenharia

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Santa Bárbara dOeste - SP

10/06/2026 às 12:32

ID: 251016989

Comprei um apartamento da SPL no condomínio InLife, em Santa Bárbara d'Oeste, acreditando estar realizando o sonho de adquirir um imóvel novo de alto padrão. Infelizmente, a realidade que encontrei foi completamente diferente. O que deveria ser um dos momentos mais felizes da minha vida transformou-se em uma enorme decepção.

A quantidade de problemas encontrados após a entrega do imóvel é simplesmente absurda. Meu apartamento apresenta um desnível tão acentuado que foram necessários aproximadamente 150 sacos de areia e 15 sacos de cimento apenas para tentar regularizar o contrapiso. Mesmo após todo esse trabalho e gasto adicional, a área do box do banheiro continua mais alta que o contrapiso já executado. Na sala, terei um degrau de aproximadamente 10 centímetros na porta de entrada, algo impensável para um imóvel vendido como sendo de alto padrão.

Toda essa situação gerou custos extras que jamais estavam previstos no meu orçamento. Afinal, quando adquirimos um imóvel novo, esperamos receber uma estrutura minimamente adequada para iniciar os acabamentos, e não uma obra repleta de problemas estruturais.

As paredes estão visivelmente tortas e fora de prumo. As fiações do quadro elétrico encontram-se emendadas com fita isolante de qualidade extremamente duvidosa, contrariando as normas técnicas da ABNT. Não consigo sequer passar um cabo de rede da sala para o quarto porque o conduíte está obstruído por sujeira e resíduos deixados pela própria obra.

Os problemas continuam nos acabamentos, que foram executados de forma precária. Portas e janelas foram instaladas praticamente apenas com espuma expansiva. As janelas dos quartos apresentam infiltrações. Meu pedreiro sequer sabe qual será a melhor forma de assentar o piso, pois os cômodos não possuem esquadro adequado. Isso significa mais retrabalho, mais desperdício de material, mais cortes nas peças e um resultado estético comprometido. Em outras palavras: mais gastos para corrigir erros que jamais deveriam existir.

Outro problema grave é a ausência de infraestrutura adequada para instalação do ar-condicionado. Não foi deixada passagem para os tubos, obrigando-me a conduzi-los por dentro dos ambientes. Além do prejuízo estético, terei custos extras com gesso para esconder a tubulação e, consequentemente, mais despesas com pintura para reparar tudo depois.

Também abri um chamado para resolver a situação da caixa de energia, cujos fios estavam todos emendados. Não obtive solução. Mais uma vez, precisarei contratar um eletricista e comprar materiais por conta própria, arcando com despesas que não deveriam ser minhas.

O que torna toda essa experiência ainda mais frustrante é o atendimento pós-venda. Ao abrir chamados, a sensação é de completo abandono. Técnicos e engenheiros comparecem ao local, mas frequentemente não conseguem responder questionamentos básicos sobre os problemas apresentados. A impressão é de despreparo e falta de comprometimento com a resolução das ocorrências.

É inadmissível que um imóvel seja entregue nessas condições, especialmente quando foi comercializado como um empreendimento de alto padrão. Sinto que paguei por uma Ferrari e recebi um carro popular cheio de defeitos. Quem compra um imóvel faz um dos maiores investimentos da vida. No meu caso, foram anos de trabalho, economia, planejamento e renúncias para conquistar esse patrimônio.

Eu esperava receber um apartamento bem construído, com qualidade compatível com aquilo que foi prometido e vendido. Em vez disso, encontrei uma sucessão interminável de falhas construtivas, problemas de acabamento, defeitos de execução e um suporte incapaz de apresentar soluções efetivas.

O que deveria representar a realização de um sonho transformou-se em um verdadeiro pesadelo. A cada visita ao apartamento surge um novo problema. A cada problema, um novo gasto. A cada gasto, mais frustração. O sentimento é de impotência diante de uma situação que jamais deveria ter acontecido.

Deixo aqui registrada minha profunda indignação e insatisfação com a qualidade da obra entregue e com o atendimento prestado pela SPL. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa e, diante de tudo o que enfrentei, não me sinto confortável em recomendar esta construtora a qualquer pessoa.

O que espero da empresa:

A resolução definitiva de todos os problemas relatados;
O devido acompanhamento técnico por profissionais capacitados;
O reparo adequado dos vícios construtivos identificados;
O ressarcimento dos prejuízos e custos extras gerados por falhas que não foram causadas por mim;
Um atendimento pós-venda compatível com a responsabilidade de quem comercializa imóveis de alto padrão.