Distrato de Apartamento e Cobranças Indevidas Após Tentativas de Contato
Não resolvido
Jaguariúna - SP
13/06/2026 às 19:15
ID: 251318335
Comprei um apartamento com a construtora SPL, e devido à falta de informações importantes,e, principalmente, devido à problemas pessoais, não posso continuar com o financiamento.Fiz o distrato com eles,e, simplesmente não respondem pelo email,no atendimento não consigo falar com ninguém,um passa p outro e nada,e as cobranças continuam vindo.Quero apenas fazer o distrato!Qual a dificuldade? Obrigado SPL,nunca mais faço nada com construtoras.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:30
Olá, Alexandre. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação relatada em sua publicação.
Verificamos que o contrato de financiamento do imóvel encontra-se regularmente registrado. Dessa forma, eventual distrato da compra e venda deve observar os procedimentos aplicáveis ao contrato já constituído e às partes envolvidas na operação.
Agradecemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários. Caso precise de informações adicionais, você também pode entrar em contato pelo telefone 0800 555 0255, que atende igualmente via WhatsApp.
Atenciosamente,
SPL Engenharia
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 15:36
Nada a comentar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2