Obstrução na passagem de cabos de internet em apartamento no Infinite Limeira sem solução
Resolvido
Limeira - SP
18/02/2026 às 13:33
ID: 240975881
O apartamento que comprei no Infinite em Limeira! Está com a passagem dos cabos de Internet obstruído. Foi feita uma vistoria no dia 10/02 para investigar o problema e até o momento estamos sem nenhuma previsão para o reparo! A informação que temos é de que a engenheira responsável ainda não passou o resultado da vistoria para a contratação do serviço de reparo. Isso é inadmissível! Trabalhamos em casa e precisamos de Internet.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:12
Olá, Flávia. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a SPL. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela transparência em todas as etapas da jornada.
Entramos em contato via WhatsApp e conseguimos esclarecer as dúvidas relacionadas a sua unidade. Também realizamos o alinhamento para resolução do problema da obstrução do conduíte para passagem dos cabos de internet.
Seguimos comprometidos em aprimorar continuamente nossos canais de atendimento, buscando sempre mais agilidade, clareza e respeito.
Caso precise de qualquer apoio adicional, estamos à disposição pelo telefone 0800 555 0255, que também atende via WhatsApp.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
SPL Engenharia
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 11:35
Por mais que meu problema tenha sido resolvido! É sempre muito cansativo e stressante todas as vezes que precisamos de qualquer serviço pós obra!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2