Splendor

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Salvador - BA

02/10/2023 às 11:06

ID: 173140399

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Fiz a compra de alguns produtos da linha perola da marca Splendo, achando que conseguiria ter momento incríveis a mesa com meu marido e, para minha grande, enorme decepção ontem depois de montar a mesa.. sentamos e fomos tomar café da manhã.. quando coloquei o café na xícara ela simplesmente estalou e rachou.. não acreditando no que tinha acontecido peguei a outra xícara e coloquei o café e olha essa outra também rachou.. fiquei tão chateada que por pouco não deixei de tomar o café que havia preparado com tanta alegria.. Peguei a caixa e fui ler, pq até cheguei a pensar que tinha dado a utilidade errada para o produto, mas não, a xícara de fato era para colocar café.. e na indicação não dizia que o café tinha que ser frio.. Estou muito decepcionada, pois comprei vários produtos e agora percebi que a qualidade não é uma premissa da empresa, pois se a xícara não aguenta a temperatura de um café, deveria vir nas especificações que era somente para enfeite.. Decepção deveria ser o nome da empresa.. Preciso de um esclarecimento urgente. e o que devo fazer com o restante das xícaras e demais produtos que adquiri