SPLink Provedor de Internet

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

24/06/2026 às 20:22

ID: 252280157

Estou extremamente indignada com a Sp link. Esta é a segunda vez no mesmo mês que fico sem internet, e o pior não é nem a falta do serviço, mas a completa falta de suporte da empresa.
Ninguém atende os canais de atendimento, ninguém responde às mensagens e não há qualquer retorno sobre o que está acontecendo ou quando o problema será resolvido. É um total descaso com os clientes. Como uma empresa que fornece um serviço essencial simplesmente deixa os consumidores sem internet e sem qualquer suporte?
Tenho compromissos, estudos e atividades que dependem da conexão, mas parece que a Splink não se preocupa com os prejuízos causados aos seus clientes. Pago minhas contas em dia e espero, no mínimo, ter acesso ao serviço contratado e um atendimento que funcione quando há problemas.
É inadmissível ficar sem internet pela segunda vez em menos de um mês e ainda precisar implorar por uma resposta. Quero uma solução imediata para o problema e uma explicação sobre essa recorrência de falhas e a ausência total de atendimento.
Espero que a empresa finalmente se manifeste e resolva essa situação, porque a experiência com a Splink tem sido extremamente frustrante e decepcionante.