Açaí 5 LTS - Qualidade Ruim com Excesso de Gelo

Olá Marcos, tudo bem?
Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Tentamos contato nos telefones 12997701977 e 1278116398 informados, porém não tivemos
sucesso.
Encaminhamos um e-mail solicitando mais informações sobre o ocorrido
para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (011) 9 9937-1939.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui

Boa noite !
Já percebi em outras reclamações aqui que a resposta é quase sempre a mesma, gostaria de saber o que vai ser feito em relação ao produto.
*****
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Olá, Sr. Marcos, tudo bem?

Esperamos que sim!

Meu nome é Gabriela e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Frooty.

Verificamos em nosso sistema que o caso já foi encerrado e foi feito o reembolso do produto.

Lamentamos qualquer falha que tenha ocorrido em sua experiência com a marca.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante a melhor experiência e satisfação.

Pedimos a gentileza se puder avalie nosso atendimento, seu feedback é muito importante pois, somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de
nossos serviços.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (011) 9 9937-1939.
Protocolo: *****/ ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui