Açaí com gosto de suco artificial e cheio de gelo

Em réplica
Sumaré - SP
05/06/2026 às 13:53
ID: 250602469
Fiz uma compra de um açaí no mercado Savenhago e foi desta marca, um verdadeiro descaso, só tinha pedra de gelo parecia q colocou gelo e misturou com [Editado pelo Reclame Aqui] da pior marca existente, eles nao gastou nem 1 real para fabricar isto uma vergonha e tem q denunciar esta empresa. Faz até [Editado pelo Reclame Aqui] comer um trem desse
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:55
Olá Sra. Aline, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua
reclamação sejam solucionados o quanto antes.
Aguardamos o seu retorno com as informações solicitadas.
Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam
resolvidos.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
Protocolo: ***** /ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 19:09
Boa noite estão pedindo tudo novamente pelo amor de Deus, ja enviei a nota as fotos, onde comprei e querem mais de 20 perguntas novamente
Réplica da empresa
09/06/2026 às 09:12
Olá Sra. Aline, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Conforme conversamos, estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua
reclamação sejam solucionados o quanto antes.
Aguardamos o retorno com as informações solicitadas, pois, conforme informado, elas são de extrema importância para que possamos prosseguir com uma análise mais completa do caso.
Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam
resolvidos.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]
telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
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Atenciosamente.
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:34
não resolveu , pediu o vaso do acai para ver se tava vencido e lote, mais joguei fora e vencido nao estava conforme falei, mais deixa p la
Réplica da empresa
10/06/2026 às 12:59
Olá Sra. Aline, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Conforme conversamos, estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua
reclamação sejam solucionados o quanto antes.
Aguardamos o retorno com as informações solicitadas.
Iremos acompanhar e trabalhar para que todos os pontos da sua manifestação sejam
resolvidos.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]
telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
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Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:41
pediu o pote para ver lote mais eu joguei no lixo
Réplica da empresa
10/06/2026 às 17:26
Olá Sra. Aline, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Seu caso foi encerrado e lamentamos qualquer falha que tenha ocorrido em sua experiência com a marca. Reforçamos nosso compromisso com a satisfação e
experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante a melhor
experiência e satisfação.
Pedimos a gentileza se puder avalie nosso atendimento, seu feedback é muito importante pois, somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de
nossos serviços.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]
telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939
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Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 11:52
mandei o lote e data que pediram fingiram que ia olhar o q aconteceu e abandonaram o caso
Réplica da empresa
16/06/2026 às 15:49
Olá, Sra. Aline, tudo bem?
Esperamos que sim!
Meu nome é Gabriela, e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui Frooty.
Conforme conversamos pelo WhatsApp em 10/06/2026, seu caso foi encaminhado às áreas responsáveis para que fosse realizada uma análise mais detalhada.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 777 6689
WhatsApp: (11) 99937-1939
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Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de Atendimento Frooty Reclame Aqui