Açaí com gosto estranho, coloração estranha e parecendo raspadinha de gelo.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/05/2026 às 12:52
ID: 247877565
Comprei um açaí no mercado Assaí, o produto (Açaí com Guaraná Original Split 1,5l) e chegou puro gelo. Não tem gosto de açaí, ainda parece estar com um gosto de azedo, parece muito um suco congelado. Pior açaí que já tomei. joguei meu dinheiro no lixo e pra completar virei chacota aqui em casa.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:23
Olá Sr. Rafael, tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Gabriela e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.
Seu caso foi encerrado e lamentamos qualquer falha que tenha ocorrido em sua
experiência com a marca. Reforçamos nosso compromisso com a satisfação e
experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante a melhor experiência e satisfação.
Pedimos a gentileza se puder avalie nosso atendimento, seu feedback é muito
importante pois, somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de
nossos serviços.
Protocolo: *****/ID: *****
Atenciosamente,
Gabriela Silveira
Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 10:57
A ***** me deu todo suporte e conseguiu me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10